Paiement sécurisé

UNE ÉQUIPE COMMERCIALE À VOTRE ÉCOUTE

Vous avez une hésitation, vous souhaitez davantage de renseignements, notre équipe commerciale et notre service technique sont là pour répondre à vos attentes.

Vous pouvez les contacter au +33(0)4 68 27 93 88 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.

PIÈCES NEUVES GARANTIES

Toutes nos pièces sont garanties 1 an.

Le Client bénéficie de la garantie légale des vices cachés et des vices de conformité sur tous les produits qui lui sont livrés. De plus, certains des produits bénéficient de la garantie contractuelle accordée par les fabricants, les modalités étant alors précisées sur les bons de garantie.

Dans le cadre de la garantie légale des vices cachés et des vices de conformité, la responsabilité de la Société est limitée à la valeur de départ des pièces. La Société n'assure aucune responsabilité directe des dommages dus à l'utilisation des produits. La Société n'assure également aucune responsabilité de travaux tels que : démontage et/ou installation, diagnostics et expertises, perte d'usage du véhicule, perte de temps, dérangements ou toute autre dépense conséquente. Il n'y a aucune garantie pour les pièces spéciales de compétition.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Conformément à l'article L.121-20-2 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation pendant 14 jours qui suivent la réception de la marchandise.

Les retours de pièces défectueuses doivent être effectués dans un délai maximum de 14 jours à partir de la date à laquelle le Client aura communiqué sa décision de rétractation.
En dehors du délai de rétractation, le Client ne doit pas renvoyer de pièces sans avoir contactés au préalable DPAN pour obtenir une autorisation de retour. Le client recevra ainsi toutes les instructions utiles pour que ce retour s'effectue dans les meilleures conditions.

En aucun cas, DPAN n'accepte les retours expédiés en contre remboursement, ou port dû, ou mal emballés.

Les retours sont limités aux pièces en parfait état, propres, retournées dans leur emballage d'origine.
Pour les commandes aux Clients professionnels, aucun produit ne pourra être retourné sans l'accord préalable de DPAN.
En cas d'acceptation de DPAN, le port est à la charge du Client.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Paypal

Paypal : le moyen le plus sécurisé au monde

Paiements en ligne sécurisés par cryptage SSL assurés soit par Paypal (le moyen de paiement le plus utilisé au monde)

Mode de paiement en ligne simple et sécurisé.
Vous pouvez soit payer à l'aide de votre compte Paypal (plus besoin de ressaisir vos numéros de cartes bancaires), soit effectuer un paiement par cartes bancaires si vous ne disposez pas de compte.

Virement bancaire

Virements Bancaire par avance.

1-Connectez-vous au site de votre banque et entrez vos identifiants
Si vous n'en possédez pas encore, contactez votre banque qui vous les fera parvenir sous quelques jours.

2-Ajoutez D.P.A.N à la liste de vos bénéficiaires
Pour certaines banques, il est nécessaire d’enregistrer D.P.A.N en tant que bénéficiaire autorisé de vos virements.
Cette démarche peut prendre quelques jours.
Une fois nos coordonnées bancaires sauvegardées, vous pourrez régler vos achats en toute facilité.
Pour un virement depuis la France :
Banque : 30003
Guichet : 01679
N° de compte : 00120025799
Clé RIB : 70
IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
BIC : SOGEFRPP

Pour un virement depuis l'étranger :
IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
BIC : SOGEFRPP

3-Effectuez le virement bancaire
Lors du virement, précisez bien le numéro de commande (voir l’e-mail de confirmation) pour un traitement plus rapide.
Le nom du champ où entrer votre numéro de commande peut varier : libellé, objet de paiement, référence opération ou bien motif de paiement.

Chèque

Uniquement pour la France métropolitaine.

Payer à l'ordre de SAS DPAN.

Envoyer votre chèque à l'adresse suivante :

SAS DPAN
320 rue de l’Amandière
ZA du Castellas
11100 Montredon des Corbières