UN TEAM DI VENDITA AL VOSTRO SERVIZIO
Se avete un'esitazione, se desiderate maggiori informazioni, il nostro team commerciale e il nostro servizio tecnico sono a disposizione per rispondere alle vostre aspettative.
Potete contattarli all'indirizzo +33(0)4 68 27 93 88 da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18.
PARTI NUOVE GARANTITE
Tutte le nostre parti sono garantite 1 anno.
Il Cliente beneficia della garanzia legale dei vizi occulti e dei difetti di conformità su tutti i prodotti che gli sono consegnati. Inoltre, alcuni prodotti beneficiano della garanzia contrattuale concessa dai fabbricanti, le modalità essendo poi specificate sui moduli di garanzia.
Nell'ambito della garanzia legale per vizi occulti e difetti di conformità, la responsabilità della Società è limitata al valore originale dei pezzi. La Società non si assume alcuna responsabilità diretta per i danni causati dall'uso dei prodotti. La Società non si assume inoltre alcuna responsabilità per lavori quali: smontaggio e/o installazione, diagnosi e perizia, perdita di utilizzo del veicolo, perdita di tempo, disturbi o qualsiasi altra spesa consequenziale. Non c'è garanzia per le parti speciali da competizione.
SODDISFATTO O RIMBORSATO
Conformemente all'articolo L.121-20-2 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un diritto di recesso durante i 14 giorni successivi al ricevimento della merce.
I resi di pezzi difettosi devono essere effettuati entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la sua decisione di recesso.
Al di fuori del periodo di recesso, il Cliente non potrà restituire alcun pezzo senza aver prima contattato DPAN per ottenere un'autorizzazione alla restituzione. Il cliente riceverà tutte le istruzioni necessarie affinché la restituzione avvenga nelle migliori condizioni.
In nessun caso DPAN accetterà resi spediti in contrassegno, o con affrancatura dovuta, o mal imballati.
Le restituzioni sono limitate ai pezzi in perfette condizioni, puliti, restituiti nella loro confezione originale.
Per gli ordini ai clienti professionali, nessun prodotto può essere restituito senza il previo consenso di DPAN.
In caso di accettazione da parte di DPAN, l'affrancatura è a carico del Cliente.
PAGAMENTI SICURI
Dal 1° trimestre 2021, il pagamento dei vostri acquisti con carta di credito sul sito ideal-cover.com e su tutti gli operatori di e-commerce francesi ed europei è stato rafforzato.
Questo nuovo sistema di sicurezza segue il nuovo regolamento sui pagamenti: il DSP2.
Il suo ruolo è quello di garantire il vostro pagamento assicurandovi che siete l'autore dell'acquisto. I vostri dati bancari saranno così più protetti.
Cos'è il DPS2:
La direttiva europea sui servizi di pagamento 2, mira a proteggere il consumatore e ad aumentare la sicurezza delle transazioni online attraverso l'implementazione di un nuovo standard 3-D Secure.
Per provare la tua identità, devi soddisfare 2 delle 3 condizioni seguenti :
• Una password o un codice noto solo a voi (password, data di nascita di un terzo data di nascita di un terzo, nome del cane...)
• Un telefono cellulare che solo tu possiedi
• Una caratteristica personale di lei (riconoscimento vocale, riconoscimento facciale, impronta digitale)
Come funziona?
Una volta effettuato l'ordine e inseriti i dati bancari, sarete automaticamente reindirizzati al sito di autenticazione della vostra banca.
Per questo, ti consigliamo di:
Scaricare l'applicazione mobile della sua banca e attivare le notifiche dall'applicazione.
Vi sarà quindi richiesto di inserire il codice (codice ricevuto via SMS) o la password di autenticazione della vostra banca. Una volta convalidata l'autenticazione, sarete rimandati al sito ideal-cover.com.
Si noti che se un messaggio di errore appare dopo il processo, è sufficiente ripetere l'operazione.
Hipay
Pagamento con carta di credito (CB / Visa / Mastercard / American Express Mastercard / American Express )
Questo modulo è specializzato in soluzioni di pagamento multicanale sicure
• Prevenzione dei rischi
• Gestione delle frodi
Accettiamo molte carte (CB, Visa, Visa Electron, Switch/Maestro, Mastercard, American Express...)
Pagamenti online garantiti dalla crittografia SSL fornita da Paypal (il metodo di pagamento più usato nel mondo)
Metodo di pagamento online semplice e sicuro. Puoi pagare con il tuo conto Paypal (non c'è bisogno di reinserire i numeri della carta di credito), o fare un pagamento con carta di credito se non hai un account.
Bonifico bancario
Bonifici bancari in anticipo.
1-Connettiti al sito della tua banca e inserisci i tuoi identificatori
Se non li avete ancora, contattate la vostra banca e ve li invieranno entro pochi giorni.
2-Aggiungi D.P.A.N alla tua lista di beneficiari
Per alcune banche, è necessario registrare D.P.A.N come beneficiario autorizzato dei vostri trasferimenti.
Questo processo può richiedere alcuni giorni.
Una volta che le nostre coordinate bancarie sono state salvate, puoi pagare i tuoi acquisti con facilità.
Per un trasferimento dalla Francia:
Banca : 30003
Contatore : 01679
Numero di conto : 00120025799
Chiave RIB : 70
IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
BIC : SOGEFRPP
Per un trasferimento dall'estero :
IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
BIC : SOGEFRPP
3-Fare il bonifico bancario
Quando si trasferisce il denaro, si prega di specificare il numero d'ordine (vedere l'e-mail di conferma) per un'elaborazione più rapida.
Il nome del campo in cui si inserisce il numero d'ordine può variare: dicitura, oggetto del pagamento, riferimento della transazione o motivo del pagamento.
Assegno
Solo per la Francia metropolitana.
Paga all'ordine di SAS DPAN.
Invia il tuo assegno al seguente indirizzo :
SAS DPAN
320 rue de l’Amandière
ZA du Castellas
11100 Montredon des Corbières