Puoi seguire l'avanzamento del tuo pacco andando al tuo area clienti e andare alla sezione "Ordini". sezione "Ordini". I diversi stati dei tuoi pacchi saranno aggiornati ad ogni nuova consegna tappa. Una volta che il suo pacco è stato consegnato al suo trasportatore, potrà seguire il suo seguire i suoi progressi sulla piattaforma del trasportatore. In caso di problema, non esitate a contattarci su il formulario di contatto o per telefono al +33 (0)4 68 27 93 88 in modo che il nostro team sia a vostra disposizione.

La prima cosa da fare è fare prenotazioni con il vettore se il pacchetto è arrivato danneggiato. Poi, vi invitiamo a contatta il nostro servizio post-vendita al fine di trovare una soluzione il più presto possibile per la vostra soddisfazione. Per questo, si prega di utilizzare il nostro formulario di contatto "Dopo le Vendite Servizio" fornito a questo scopo.

Cambiare il tuo indirizzo è rapido e facile. Ci sono diversi diversi modi per farlo:

• Da "Il mio conto". Quando vai al tuo account cliente, devi solo Premere "Indirizzi". e poi selezionare l'aggiornamento tu vuole fare.

• Dalla pagina di pagamento, puoi anche cambiare il tuo indirizzo di consegna dalla "Indirizzi". Premendo modifica, sarete in grado di fare i vostri aggiornamenti direttamente senza lasciare la fase di pagamento dei vostri articoli.

L'indirizzo di fatturazione è quello che identifica l'identità della persona che effettua l'ordine ordine, mentre l'indirizzo di consegna identifica la persona che ricevere l ordine, se volete per esempio essere consegnato al vostro posto di lavoro o altro, potete molto facilmente differenziare questi due indirizzi durante la fase di pagamento selezionando « Il sito l'indirizzo di fatturazione è diverso dall'indirizzo di consegna » sotto il tuo indirizzo di consegna.

Sul nostro negozio, vi offriamo fino a 3 servizi di consegna.

• Consegna a un punto di relè Colissimo
  • Consentire di essere consegnato presso l'ufficio postale, in staffette Pickup & Pickup Consignments Stazione 48h/72h
    • 7.90€ TASSA INCLUSA
• Colissimo consegna a domicilio
  • Consegna a casa tua in 48H/72H
    • 10.90€ TASSA INCLUSA
• Consegna a domicilio TNT
  • TNT consegna il giorno dopo la spedizione
    • 12.90€ TASSA INCLUSA

Potete trovare il tempo stimato di consegna nella tabella qui sopra o sul sito pagina di consegna del nostro negozio. Le tariffe dei trasportatori sono da trovare durante la scelta nella fase di pagamento o su il nostro mezzi di consegna.

Su Ideal-Cover, puoi utilizzare 4 metodi di pagamento per effettuare i tuoi acquisti:

• Pagamento con carta di credito:
  • Paga in modo sicuro e veloce, semplicemente fornendo i dati della tua carta di credito sul sito.
• Pagamento con PayPal:
  • Collegati al tuo conto PayPal, e goditi tutti i vantaggi della piattaforma per i tuoi piattaforma per i tuoi acquisti sul nostro sito.
  • Possibilità di pagare in 4x senza commissioni
• Pagamento con assegno:
  • Solo per la Francia metropolitana. Invia il tuo assegno all'indirizzo qui sotto e specifica il numero d'ordine numero:
    • SAS DPAN
    • 320 rue de l'Amandière
    • ZA du Castellas
    • 11000 Montredon des Corbières
  • Pagamento tramite bonifico bancario:
    • Collegati al sito web/applicazione della tua banca
    • Aggiungi D.P.A.N alla tua lista di beneficiari
    • Nella causale specificare il numero d'ordine
    • Per un trasferimento dalla Francia:
      • Banca : 30003
      • Ufficio bancario : 01679
      • Numero di conto : 00120025799
      • Tasto RIB : 70
      • IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
      • BIC : SOGEFRPP
    • Per un trasferimento da altri paesi
      • IBAN : FR76 3000 3016 7900 1200 2579 970
      • BIC : SOGEFRPP

Per maggiori dettagli, vi invitiamo ad andare alla nostra pagina Sicuro Pagamento che va più in dettaglio su le diverse procedure di pagamento.

Vi invitiamo a contatta il nostro team il prima possibile, sia da il formulario di contatto, o per telefono al +33 (0)4 68 27 93 88 per bloccare il vostro ordine. Puoi anche indicare un messaggio sul suo ordine così che possiamo prendere essere preso in considerazione quando lo elaboriamo. elaborazione da parte nostra. Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 18:00.

Il cliente ha un diritto di recesso nei 14 giorni successivi al ricevimento dell'ordine ordine. Per utilizzare questo diritto di recesso, è importante contattare il nostro cliente servizio clienti su il formulario di contatto o per telefono al +33 (0)468 27 93 88. Per dare seguito a questo, avrà altri 14 giorni per restituire il prodotto a sue spese. Oltre questi 14 giorni, una una tassa di ripopolamento sarà assegnata al cliente. Una volta ricevuto il prodotto, il nostro negozio si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti così come spese di consegna (per il metodo di consegna più economico). Per maggiori dettagli, si prega di leggere la parte 7 delle nostre Condizioni generali di vendita.

Il nostro negozio vi garantisce dal garanzia legale dei difetti nascosti e dei difetti di conformità su tutti i nostri prodotti consegnati. Alcuni prodotti vi aggiungono il garanzia del produttore, poi specificato sulla scheda di garanzia.
Le nostre parti sono garantite per 1 anno .
La garanzia del nostro negozio vi assicura che non ci sono difetti nascosti nei nostri prodotti. In caso di un difetto nel vostro prodotto, avete un periodo di 1 anno dal giorno della consegna a partire dal giorno della consegna del vostro prodotto per attivare la vostra garanzia. Maggiori informazioni sul nostro Condizioni generali di vendita

Ideal-Cover è un negozio 100% online. Pertanto, non abbiamo orari e offriamo offriamo prodotti 24h/24 et 7D/7. Nonostante tutto, il nostro team è al vostro disposizione per qualsiasi domanda da lunedì a venerdì, dalle 9 alle mezzogiorno e dalle 13:30 alle 18:00.

Per accedere ai suoi codici di sconto, deve prima hanno creato un account sul nostro sito web. Per seguire questo, basta andare su la categoria "Coupon categoria situato nel tuo account. Potete avere un primo buono di 10€ inviandoci una foto del vostro veicolo con il telone o con l accessorio installato (in situazione)!

Una volta che siete a conoscenza dei coupon in vostro possesso, tutto quello che dovete fare è semplicemente per accedere al suo carrello durante la finalizzazione dell'acquisto, e cliccare su "Do you hai un codice di sconto? Tutto quello che devi fare è aggiungere il tuo codice promozionale e procedere al checkout.

Se ha problemi nell'utilizzo dei suoi buoni, non esitate a contattare il nostro servizio clienti con il formulario di contatto o per telefono al +33 (0)4 68 27 93 88

Creare il tuo account cliente è molto veloce, in soli 3 passi:

• In qualsiasi pagina del sito, clicca su "Il mio account" in alto a destra
• Tutto quello che dovete fare è clicca su "Nessun account? Creane uno qui "
• Tutto quello che resta da fare è inserisci le tue informazioni e tu ora sei a cliente di nostro negozio!

Puoi anche creare un account direttamente dalla fase di checkout cliccando su "Crea un account" nella prima fase del processo.

Il nome dell'azienda permette ai professionisti che comprano nel negozio di avere accesso a fatture a nome delle loro società. È NECESSARIO COMPILARE IL NUMERO DI IDENTIFICAZIONE. Questo è ciò che ci permetterà di verificare che sei un professionista del settore automobilistico.

Sia che l'abbiate dimenticata, o che vogliate cambiare la vostra password, ci sono molto semplice modi per impostare una nuova password.

• Se hai dimenticato la tua password:
  • Basta accedere alla finestra di login cliccando su « Il mio account » su in alto a destra del sito. Poi devi solo premere su « Hai dimenticato la tua password?». Ti verrà chiesto il tuo indirizzo e riceverai un link per cambiare la tua password di cambiare la tua password.
  • 
  • Hai ancora accesso al tuo account:
    • Nel caso in cui l'accesso al suo account sia ancora disponibile, può andare su « Il mio account » nel primo menu « Informazioni » e potrai inserire direttamente la tua nuova password.

Per cambiare l'indirizzo email associato al tuo account, vai semplicemente su « Il mio conto » poi su « Informazioni ». Da lì, puoi inserire direttamente il tuo nuovo indirizzo e-mail indirizzo.

Si prega di notare che iscrivendoti, riceverai automaticamente un codice di sconto per il tuo primo ordine.

• Non ancora registrato:
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È possibile molto rapidamente cancellarsi dalla nostra newsletter, per fare questo, è solo avere andare su « Il mio account » poi « Informazioni » e infine deselezionare "Ricevi la nostra newsletter ", salva solo la tua scelta. In caso di problema, non esitare a contattarci sul sito formulario di contatto o per telefono al +33 (0)4 68 27 93 88 affinché il nostro team sia a vostra disposizione.

Sul nostro sito web, abbiamo progettato un programma di fedeltà per reward our customers. Per ogni acquisto effettuato sul nostro sito web, si guadagnano punti in base alla quantità di prodotti acquistati. Questi punti saranno trasformabili (una volta che il tuo ordine è in stato "Spedito"). Sarai in grado di in grado di trasformare i tuoi punti in un buono che può essere utilizzato sul tuo prossimo ordine.

Tutto come i coupon, troverete il totale dei vostri punti nel vostro account, ma nella sezione "I miei punti fedeltà" nella sezione "I miei punti fedeltà".

Questo programma permette di ricevere buoni per lo sponsor e il bambino sponsorizzato quando la registrazione degli ordini.